Na Ljudski univerzi Ajdovščina digitalne kompetence razumemo kot eno ključnih temeljnih znanj sodobnega časa. Kot sodoben izobraževalni center se zavedamo, da brez ustrezne podpore digitalizacija lahko poglablja razlike med posamezniki, generacijami in tudi med podjetji. Zato razvijamo programe, ki odgovarjajo na konkretne potrebe zaposlenih, podjetij in lokalnega okolja.

Digitalne kompetence v podjetjih: povezovanje izkušenj in novih orodij

Digitalizacija delovnih procesov je za podjetja realnost. Poseben izziv predstavljajo zaposleni z nižjo stopnjo formalne izobrazbe ter aktivni odrasli, stari 55 let ali več. Gre za ljudi z bogatimi izkušnjami in strokovnim znanjem, ki pa niso vedno imeli priložnosti za sistematično razvijanje digitalnih veščin. Če podjetje tem zaposlenim ne omogoči dodatnega usposabljanja, tvega, da njihovo znanje ne bo v celoti izkoriščeno ali da bodo težje sledili tehnološkim spremembam.

V okviru projekta IPO – Izobraževalni programi za odrasle v Goriški regiji izvajamo javnoveljavne in neformalne programe za razvoj temeljnih kompetenc, med katerimi imajo pomembno mesto prav digitalne kompetence. Vsebina je praktična in izhaja iz konkretnih delovnih situacij: uporaba programov za pripravo dokumentov in preglednic, digitalna komunikacija, učinkovita raba e-storitev, delo v oblačnih okoljih ter spoznavanje sodobnih digitalnih orodij, tudi rešitev, povezanih z umetno inteligenco.

Posebej velik interes v zadnjem času vzbujajo programi s področja umetne inteligence in njene uporabe pri delu. V programu Klik v prihodnost udeleženci spoznavajo, kako lahko z orodji umetne inteligence hitreje pripravijo besedila, analizirajo podatke ali organizirajo naloge. Ena izmed udeleženk je po zaključku izobraževanja povedala: »Danes si dela sploh ne predstavljam več brez umetne inteligence. Z njeno pomočjo hitreje napišem besedilo, lažje uredim misli in pridem naravnost k bistvu. Kar mi je prej vzelo veliko časa, zdaj naredim hitreje in bolj pregledno. To znanje mi ne pomaga samo v službi, ampak tudi doma, ko iščem informacije, urejam različne zadeve ali si organiziram dan. Zaradi tega sem bolj samostojna in samozavestna.«

Takšne izkušnje potrjujejo, da digitalne kompetence niso zgolj tehnična veščina, temveč podpora večji učinkovitosti, samozavesti in samostojnosti zaposlenih. Podjetjem pa omogočajo, da izkušnje svojih zaposlenih povežejo z novimi orodji ter okrepijo svojo stabilnost in konkurenčnost.

Odziv na potrebe lokalnega okolja

Digitalne spremembe se ne odražajo le v gospodarstvu, temveč tudi v vsakdanjem življenju ljudi. To se je jasno pokazalo ob uvajanju komunikacije z ambulantami osebnih zdravnikov preko portala in mobilne aplikacije zVEM. Ker je ureditev dostopa in uporaba sistema za mnoge, zlasti starejše, zahtevna, smo na Ljudski univerzi Ajdovščina organizirali brezplačne praktične delavnice.

V devetih ponovitvah delavnice Pridobitev in uporaba zVEM ter dveh ponovitvah delavnice Spoznajmo zVEM smo vključili več kot 220 starejših. Udeležencem smo pomagali pri ustvarjanju računa SI-PASS, pridobitvi SMS PASS, namestitvi in aktivaciji aplikacije ter pri osnovni uporabi portala. Velik odziv je pokazal, da si ljudje želijo ostati samostojni pri urejanju zdravstvenih in drugih zadev, vendar pri tem potrebujejo strokovno in potrpežljivo podporo.

Odziv na delavnice zVEM ni osamljen primer. V zadnjih letih opažamo veliko zanimanje za programe uporabe pametnih telefonov, računalništva, digitalne fotografije in oblikovanja v programu Canva. Posebno mesto dobivajo tudi vsebine o umetni inteligenci in njeni uporabi v vsakdanjem življenju ter v izobraževanju. Strah pred napakami, skrb glede varnosti na spletu in občutek, da so digitalne spremembe prehitre, so pogosti razlogi, da posamezniki odlašajo z učenjem. Prav zato programe oblikujemo tako, da so razumljivi, postopni in prilagojeni predznanju udeležencev.

Vloga Ljudske univerze Ajdovščina je, da kot odprt prostor znanja prepoznava potrebe lokalnega okolja in se nanje pravočasno odziva. S različnimi programi za dvig digitalnih kompetenc, potrjujemo, da digitalna podpora ni le vprašanje tehničnega znanja, temveč tudi dostopnosti, razumevanja in enakih možnosti za vse generacije.

Vlaganje v znanje ljudi

Elektronske storitve postajajo standard na različnih področjih; od dela in podjetništva do zdravstva, bančništva, javne uprave in vsakdanjega življenja. Če želimo, da bodo te spremembe priložnost in ne ovira, moramo vlagati v znanje ljudi.

Velik interes za programe s področja digitalnih kompetenc kaže, da je potreba po podpori velika. Digitalne kompetence niso več dodatna spretnost, temveč temeljna zmožnost sodobnega človeka. Na Ljudski univerzi Ajdovščina bomo zato tudi v prihodnje razvijali programe, ki odgovarjajo na konkretne izzive podjetij in prebivalcev ter prispevajo k bolj vključujoči, samozavestni in digitalno pismeni skupnosti.

* Vir in fotografija: Ljudska univerza Ajdovščina    

* Članek je bil prvotno objavljen v marčevski tiskani izdaji Lokalnih Ajdovščina

Deli Nazaj